1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Rivel Nettoyage — 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris
SIRET : 793 078 122 — Email : contact@rivelnettoyage.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via :

• Le formulaire de demande de devis (nom, entreprise, email, téléphone, message)
• Le module de prise de rendez-vous Calendly
• Tout échange par email ou téléphone

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Planifier et assurer le suivi de nos prestations
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

5. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les documents comptables).

6. Destinataires

Vos données sont strictement réservées à Rivel Nettoyage et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement, outil de prise de rendez-vous Calendly) dans le cadre de leurs missions.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :contact@rivelnettoyage.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement.